隨著居民消費升級和家庭服務需求的多樣化，鹽城市家政服務行業(yè)正加速向“中高端”方向轉型升級。一批本土家政品牌通過標準化培訓、精細化管理和數(shù)字化平臺建設，不斷提升服務品質(zhì)，滿足市民對高品質(zhì)生活的追求。

過去，鹽城家政市場以零散中介和個體從業(yè)者為主，服務內(nèi)容多局限于保潔、月嫂等基礎項目，存在人員素質(zhì)參差不齊、價格不透明等問題。如今，在政府引導和市場需求雙重驅動下，家政企業(yè)紛紛引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度，打造中高端服務品牌。例如，部分龍頭企業(yè)建立了自己的培訓基地，開設母嬰護理、養(yǎng)老照護、收納整理、家宴制作等專業(yè)課程，學員需通過考核并取得職業(yè)技能證書后方可上崗。企業(yè)通過統(tǒng)一著裝、服務流程和售后回訪，塑造專業(yè)形象。

“中高端”不僅體現(xiàn)在技能上，更體現(xiàn)在服務細分和科技賦能。一些品牌推出“管家式”服務，根據(jù)家庭需求量身定制日常清潔、營養(yǎng)配餐、兒童陪伴等組合方案；利用小程序或APP實現(xiàn)線上預約、客戶評價、服務追溯，讓消費更透明、更便捷。鹽城還積極推動家政與養(yǎng)老、育幼、醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，培育一批具有區(qū)域影響力的服務品牌。

市商務局相關負責人表示，將繼續(xù)加大家政服務提質(zhì)擴容支持力度，完善行業(yè)標準體系，開展星級評定和品牌推介，引導企業(yè)從價格競爭轉向質(zhì)量競爭。預計到2025年，鹽城中高端家政服務供給將顯著增加，形成一批年營業(yè)收入超千萬元的品牌企業(yè)，更好地滿足多層次的民生需求。